Гарантия

ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» являясь официальным дистрибьютором, предоставляет единые гарантийные условия (принимает дополнительные обязательства) на автомобильные шины торговых марок «Armour», «Techking», «Michelin», «Aufine», «Goodride» далее в совокупности именуемые программой «Гарантия», в соответствии с нижеперечисленными условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • «Гарантия» является дополнением к стандартным условиям гарантии на автомобильные шины торговых марок «Armour», «Techking» «Michelin» «Aufine» «Goodride», предоставляемой поставщиком.
  • «Гарантия» распространяется только на шины, приобретенные в Авторизованной торговой точке(АТТ) Участника «Гарантии» на территории Республики Узбекистан, автономная Республика Каракалпакстан как самостоятельный товар.
  • «Гарантия» распространяется на все типоразмеры всех моделей Автомобильных шин торговых марок «Michelin», «Techking», «Aufine», «Armour», «Goodride» .

ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» оставляет за собой право в течение всего периода действия «Гарантии» вносить изменения в перечень моделей автомобильных шин, на которые распространяется действие «Гарантии», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Гарантия» по своему усмотрению без предварительного дополнительного уведомления Покупателей.

«Гарантия» не распространяется на следующие эксплуатационные повреждения:

Ускоренный равномерный износ по всей поверхности беговой дорожки протектора;

Ускоренный равномерный износ по всей поверхности беговой дорожки протектора;

Прокол

Прокол

Порез

Порез

Вздутие боковины в результате наезда на препятствие или попадания шины в выбоину

Вздутие боковины в результате наезда на препятствие или попадания шины в выбоину

Разрыв шины в результате удара

Разрыв шины в результате удара

Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств

Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств

Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля

Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля

Повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса

Повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса

Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины

Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины

Повреждения шин, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля

Повреждения шин, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля

Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины

Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины

Повреждения шин, остаточная минимальная глубина протектора которых на момент обращения составляет менее 50% по сравнению с новой шиной

Повреждения шин, остаточная минимальная глубина протектора которых на момент обращения составляет менее 50% по сравнению с новой шиной

Преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц)

Преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц)

Повреждения, вызванные неправильным хранением

Повреждения, вызванные неправильным хранением

Повреждения шин, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня

Повреждения шин, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня

Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска

Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ «ГАРАНТИИ»

  • «Гарантия» распространяется на период 1 (один) календарный год с даты приобретения соответствующего комплекта шин в АТТ на территории стран, указанных в п. 1.2. выше.
  • В течение указанного срока, Покупатель имеет право на обращение с поврежденной шиной в любую АТТ любого Участника программы на территории стран, указанных в п.1.2. выше.
  • Датой приобретения шины (покупки) является дата, указанная в оригинале или копии платежного документа, подтверждающего приобретение соответствующей шины Покупателем

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО «ГАРАНТИИ»

  • В соответствии с настоящими Условиями ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» с привлечением Участника обязуется компенсировать дефектную шину при обнаружении проблем с качеством производства(производственный дефект) . Компенсация осуществляется согласно остаточной глубине протектора, с учетом доплаты.
    ОГП% = (миллиметр старой шины )/(миллиметр новой шины) *100
    Сумма денежных средств, уплаченных Покупателем при приобретении шины, подтверждается оригиналом или копией платежного документа.
  • В случае, если на момент обращения Покупателя по «Гарантии» на складе Участника отсутствует модель шины, аналогичная поврежденной и неремонтопригодной , Участник обязан обратиться в ООО «M-TYRE DISTRIBUTION». В случае, если в ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» отсутствует данная модель шины, либо альтернативная модель шины поврежденной того же размера, Участник выплачивает Покупателю денежную компенсацию в размере, указанном в п. 3.1. настоящих Условий. Компенсация осуществляется в срок не более 60 календарных дней на основании заявления Покупателя. После получения данной компенсации Покупатель теряет право на обращение в рамках программы «Гарантия» по данной шине и отказывается от иных прав по взысканию компенсаций по данной шине.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

  • В случае обнаружения производственного дефекта шин, на которые распространяется «Гарантия», приобретенных на территории стран, указанных в п.1.2. выше, у одного из Участников Покупатель вправе обратиться в любую АТТ любого Участника программы «Гарантии» в течение 1 (одного) календарного года с даты приобретения шин для проведения экспертизы с целью установления причины и вида дефекта, при выявлении производственного дефекта на шинах — для замены или денежной компенсации (п.3.2. настоящих Условий). Срок рассмотрения рекламаций 15 (календарны) рабочих дней.
  • Обязательным условием выполнения обязательств ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» в рамках программы «Гарантия» является предъявлением Покупателем при обращении:
    При обращении по «Гарантии» Покупатель обязан предъявить сотруднику АТТ поврежденную шину и не препятствовать ее осмотру.
    Правильно оформленных первичных документов:
    — товарный и/ или кассовый чеки либо их копии (для физического лица),
    — товарная накладная и платежное поручение (для юридического лица).
    Данные документы должны содержать информацию о дате, месте приобретения, модели, типоразмере и стоимости шины.
  • Покупатель (физическое лицо) обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Представитель Покупателя (юридического лица) обязан помимо документа, удостоверяющего его личность, предоставить доверенность, оформленную надлежащим образом Покупателем (юридическим лицом) на его имя. Данная доверенность должна наделять представителя полномочиями осуществлять от имени Покупателя (юридического лица) все фактические и юридические действия, обязанность выполнения которых в соответствии с условиями программы «Гарантия» лежит на Покупателе, в том числе с правом подписания всех необходимых документов.
  • Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации шин: соблюдать типоразмер, индекс нагрузки, символ скорости и давление, указанные в руководстве по эксплуатации соответствующего автомобиля.
  • Покупатель обязан соблюдать правила хранения шин.
  • Покупатель обязан не наносить преднамеренных повреждений шинам.
  • В случае замены поврежденных шин или получения денежной компенсации Покупатель обязан передать поврежденные шины в АТТ для их последующей утилизации.
  • В случае несогласия Покупателя с результатом оценки повреждения шины в АТТ, Покупатель имеет право провести независимую экспертизу. Расходы по проведению экспертизы возмещаются самим Покупателем.

5. ДЕЙСТВИЯ И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА

  • При продаже шин Участник обязан:
    — Наклеить на входной двери АТТ наклейку, информирующую о проведении «Гарантии», и разместить постер, информирующий о «Гарантии», в удобном для Участника месте.
    — Разъяснять Покупателям правила «Гарантии»
    — Разъяснять Покупателям порядок их действий при повреждении шин, на которые распространяется «Гарантия».
  • При обращении Покупателя по «Гарантии» Участник обязан:
    — Провести проверку документов Покупателя в соответствии с п. 4.1. настоящих Условий.
    — В случае непредоставления или несоответствия документов и информации, предоставленных Покупателем п. 4.3. настоящих Условий отказать в дальнейшем обслуживании по «Гарантии». В случае соответствия документов п. 4.1. Условий произвести квалифицированную оценку предъявленной шины и повреждения на предмет соответствия настоящим Условиям.
    — Сделать фотографии шины установленного образца:
    внешний вид шины — обе боковины, вид со стороны протектора, модель и размер, DOT-номер, серийный номер, дату изготовления, вид шины изнутри, борт шины, (если повреждена боковина, то в смежной с повреждением области), смежная с повреждением область протектора, а так же фотографии самого места повреждения, снаружи и внутри.
    — В случае возникновения затруднений при оценке шины и повреждения обратиться в ООО «M-TYRE DISTRIBUTION» для получения технического заключения.
    — Если модель поврежденной шины отсутствует на складе Участника, действовать в соответствии с п. 3.2. настоящих Условий.

6. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ

Настоящие Условия вступают в силу с 15.03.2021года

Подписаться на рассылку

Мы будем присылать информацию о спецпредложениях, акциях и скидках на почту.

Онлайн конскльтант

Заказать звонок


    Отправьте данные и менеджер магазина «M-Tyre» свяжется с Вами в течение 30 минут.


    close-link